1.基本ポリシー

株式会社ROKI(以下、当社)は、以下の目的でソーシャルメディアに参加します。

1. (1)当社の行っている活動や製品を、より多くのお客様に知って頂くこと。
2. (2)お客様のご意見を受け止め、より良い製品やサービスの提供に役立てること。
3. (3)お客様に当社をより身近に感じて頂くこと。

2.行動原則

1. (1)法定・社内規則を遵守します。
2. (2)インターネット上に発信された情報は瞬時に世界中に拡散され、取り消すことができないということを理解し、真摯な姿勢でソーシャルメディアを利用することを表明します。
3. (3)機密情報は発信いたしません。
4. (4)お客様およびお取引先様の情報は発信いたしません。
5. (5)個人が特定できるような情報は発信いたしません。
6. (6)蔑視・侮辱・名誉棄損・攻撃的・差別的・性的・排他的な発信はいたしません。

3.免責事項

1. (1)当社は、ユーザーにより投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
2. (2)ユーザーから頂いた全ての投稿に対して、個別にご返信することは致しかねますので、あらかじめご了承ください。
3. (3)当社は、ユーザー間、もしくはユーザーと第三者間のトラブルについて生じた損害に対する一切の責任を負いません。
4. (4)当社は、公式アカウントを利用して、もしくは利用できなかったことにより生じた損害に対する一切の責任を負いません。
5. (5)各ソーシャルメディアのシステム運用状況、ご利用方法および技術的なお問合せに関してはお答えできません。
6. (6)公式アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。

4.禁止事項について

ソーシャルメディアによる、より良いコミュニケーションを実現するため、以下のような行為はご遠慮ください。
ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、必要に応じて投稿アカウントのブロック・フォロー解除することがあります。

1. (1)法令または公序良俗に違反する行為
2. (2)犯罪行為に関連する行為
3. (3)当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
4. (4)他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
5. (5)当社または第三者の著作権等の知的財産権を侵害する行為
6. (6)当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
7. (7)その他、各ソーシャルメディアの定める不正行為に該当する行為
8. (8)その他、当社が不適切と判断する行為

5.その他

1. (1)当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本ポリシーを変更することができるものとします。
2. (2)本ポリシーは、制定または改訂した日より有効とします。

6.お問合せについて

当社および当社製品に関するお問い合わせやご意見等につきましては、当社サイト「お問い合わせページ」をご利用ください。