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SHOP GUIDE

ご利用ガイド

お支払方法について

お支払方法はクレジットカード、コンビニ決済、代金引換がご利用いただけます。

クレジットカード:取り扱いカードは以下の通りとなります。
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS

  • visa
  • master
  • jcb
  • american express
  • diners

すべてのカード会社で一括払いとなります。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

■ コンビニ決済(前払)
ローソン、セブンイレブン、ファミリーマート、ミニストップでお支払いいただけます。
ご注文後にメールをお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
■ 代金引換
お支払いは現金、クレジットカード、電子マネーとなりますので、お届けの際に配送業者の配達員に代金をお支払いください。
代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。

手数料について

代金引換手数料については以下の通りとなります。

代引引換額10,000円未満の場合 330円(税込)
代引引換額10,000円以上30,000円未満の場合 440円(税込)
代引引換額30,000円以上100,000円未満の場合 660円(税込)
代引引換額100,000円以上300,000円未満の場合 1,100円(税込)

※300,000円以上の場合は代金引換は選択出来ません。

領収証について

領収証の発行はできません。納品書兼利用明細はマイページよりダウンロードしていただきますようお願い致します。

配送について

ご注文内容を当社で確認し、ご契約成立後通常8営業日以内に発送いたします。

配送会社 ヤマト運輸株式会社
送料 基本全国一律送料660円(税込)となります。
北海道・沖縄の離島は840円、その他一部地域は340円を追加送料として頂いております。(詳細はメールにて通知させて頂きます。)

配送希望日・配送時間の設定は出来かねます。

変更について

ご購入後のご注文内容の変更(商品、数量、サイズ、お支払方法、配送先等)には対応致しかねますのでご了承ください。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
また事前連絡なしで返送された場合、受け取りを拒否させていただく場合がございます。

キャンペーンについて

クーポンは、有効期間中、PLAZA ROKIが販売及び発送する商品を購入するときにご利用いただけます。
ご購入いただいた商品の発送後にクーポンは発行されます。
クーポンの有効期限は、発行時のご案内内容に示された期間となります。
クーポンは譲渡及び、転売することはできません。

ポイントについて

ポイントは、PLAZA ROKIが当店で販売及び発送する商品を購入するときにご利用いただけます。
ご購入いただいた商品の発送後にポイントは付与されます。
所持しているポイントはマイページでご確認頂けます。
ポイントとの換算率は、1ポイントにつき1円とします。
最終付与日から二年間、当店でのお取引が一度もなかった場合、累計ポイントは自動的に消滅します。
ポイントは譲渡及び、転売、他のアカウントと統合することはできません。

推奨環境について

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